Interview 先輩インタビュー
チーフ
澁谷 茜
「やりがい」と「感謝」を
自己紹介
こんにちは、澁谷です。
新卒で入社してから賃貸営業職に従事、極めております(笑)
経験支店は 和光支店→成増支店→朝霞支店。
現在、チーフとして自身でも賃貸のお部屋探し、賃貸物件の募集・管理をしつつ、後輩指導を担っています。
学生の頃から朝霞市の なるこチームに所属しており、時々会社でも披露することがあります。最近リゾンで行ったイベントで地域のお子さんに踊りをレクチャーする機会がありました、とても貴重な時間でしたね。
就活の軸と、リゾンの志望理由
小さな子どもから年配の方と幅広い世代の人から多くの「ありがとう」を頂くことができる仕事をしたいを軸に考え、地域密着型の不動産を中心に就活をしました。
その中で私自身の地元であり、地域密着型で馴染みのあるリゾンに興味を持ち、ここでなら地域活動や営業を通して多くのありがとうを頂けるのではないかと思いました。
そしてリゾンで笑顔で仕事をする自分の姿が思い浮かび、志望しました。
やりがいと課題
やりがいですね、たくさんありますよ。
・多くのお客様から「ありがとう」のお言葉や、「澁谷さんで良かった」と言って頂けたとき。
・ありがとうカードにてお褒めの言葉を頂けたとき。
・入居後に何かあれば頼って頂けたとき。
・ご退去される際「良い部屋を紹介してくれてありがとうございました」と言って頂けたとき。
・同棲や結婚、お子様の成長を機に、また自分にお部屋探しをご依頼頂けたとき。
・ご友人様をご紹介頂けたとき などなど。
※ありがとうカード・・・対応満足度をお客様に回答いただくリゾンオリジナルの制度
現在は背中を見てくれる後輩達がいて、その後輩達の成長結果がやりがいにもなっています。
課題に関しては、不得意を無くすこと。
店舗のメンバーが協力・サポートしてくれるので安心して取り組むことができます。
プライベートでの楽しみ、仕事を頑張るための工夫
オンオフの切り替えと適度な息抜き。感謝の言葉を思い出す、思い浮かべる!