[正]【未経験歓迎】賃貸物件の管理スタッフ(退去立会・リフォーム)

募集概要

求人数
2~4名
募集職種(職務内容)
部署名:エリア工事課

賃貸物件の入居者様が退去する時や、設備の修繕が必要な時が管理スタッフの出番です。設備の破損チェック、協力会社への修繕依頼、メンテナンスなどに対応し、快適な住まいを維持していきます。

<退去時の仕事の流れ>
入居者様と一緒に部屋の設備の破損をチェック。壁紙や窓、キッチン、洗面台などに破損がないかを確認します。
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修繕内容に応じて、費用の負担がオーナー様か入居者様のどちらになるかを判断し、見積りとともに提案。現場でお客様のご要望を聞いている支店窓口メンバーに相談して的確に修繕内容を決められるので、提案の成功率は8割と高水準です。
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オーナー様に破損箇所を報告した上で、協力会社に修繕を依頼。カギの交換、カーテンレールの修理などであれば、自分で対応します。
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修繕工事の進捗を管理。完成後、現場をチェックしたら完了です。

※物件までの移動は遠くても30分ほど。1日にまわる件数は約2~3件です。月1回はオーナー様と接点を持ち、関係性を保っていきます。

※入居者様からの「ドアが開かなくなった」などの問い合わせにも対応します。

<仕事のポイント>
★イチから覚えられる教育体制があります。
先輩の現場についていき仕事を覚えていきます。仕事の流れはもちろん、点検箇所や点検方法、修繕の依頼方法などを覚えていきましょう。ひとり立ち後も、困ったらいつでも電話などを通して先輩を頼ってください。

★より住みやすい部屋作りにアイデアを活かせます。
入居率を上げられるようにオーナー様に提案するのも、管理スタッフの大事な役目。「防犯用にモニター付きのインターホンにかえましょう」「壁紙を一式かえて部屋の印象を明るくしましょう」といった提案を部屋作りに取り入れられます。
勤務予定地
■和光支店/埼玉県和光市丸山台1-10-4 ★積極採用中!
■朝霞東口支店/埼玉県朝霞市仲町2-2-44 
■朝霞台支店/埼玉県朝霞市浜崎1-1-31 ★積極採用中! 
■志木支店/埼玉県新座市東北2-37-9 

★ご希望の支店があれば面接時にぜひご相談ください!
★会社が家賃の半分を負担する「借上社宅」があります(会社規定あり)。
★勤務地の希望考慮!
★U・Iターン歓迎しています!
★転居を伴う転勤はありません。地域に根差して働けます。
その他条件
■学  歴:高卒以上
■必須資格:普通自動車免許(AT可)
賃金
基本給
月給22万円~28万円+各種手当
★別途、年2回の賞与があります。
★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
手当
リゾングループでは当グループ規定に照らし、該当する方に以下の手当を支給しています。

■業務手当(¥10,000-)
■住宅手当(諸条件あり)
■通勤手当(全額支給)
■扶養手当(配偶者¥10,000-, 子供¥5,000- など)
■資格手当(一級建築施工管理技士¥20,000- , 第二種電気工事士¥5,000- など)
■役職手当
賞与
2回/年(6月・12月)
※賞与月数 1.50ヶ月(前年度実績・月数は人事評価により決定)
勤務時間
9:30~18:30(休憩1h)
休日
■年間休日 115日(2021年実績)
■完全週休2日制(火曜固定休、あと1日はシフトで決定)
★連休を取得することも可能です!
★冠婚葬祭時など、土・日の休日も可能!

■GW休暇(5日:もちろん、GWも休めます)
■夏季休暇(10日:シーズンの海も、山も、たのしんでください)
■年末年始休暇(9日:故郷に帰る方もいます) ★年度により変更
■有給休暇(初年度10日です)
■慶弔休暇(最長7日間/新婚旅行などに使ってください)
■産前産後休暇・育児休暇(産休・育休取得実績があります)
■介護休暇
社宅・寮
■借上社宅制度 ★会社が家賃の半額を負担!
■家賃補助制度
※32歳の年齢制限や諸規則あり
福利厚生
■健康診断・ストレスチェック実施
■インフルエンザ予防接種補助金有
■作業着貸与有
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■退職金制度, 慶弔制度, 報奨金制度, 永年勤続表彰等の表彰制度
■産前・産後休暇制度, 育児休暇制度(実績あり)
■介護休暇
■宅地建物取引士資格取得支援           など
教育・研修
OJTのほか、中途社員向けに会社の方針や取り組みを学んでいただく研修を開催し、
会社についての理解を深めていただいています。
募集背景
注目を集めている東武東上線沿線エリアに特化し、不動産総合事業を展開しているリゾン。賃貸物件の仲介だけでなく、物件管理まで手がけています。アパートやマンションの専任管理として数多く任されてきたことで、オーナー様や入居者様の期待に応え、信頼を得てきました。

当社の埼玉県朝霞市における管理物件は他社を圧倒する数。毎年、約500室程の新しい管理物件が増えている状況です。そこで、賃貸物件を管理する体制を強化するため、増員募集を行なうことになりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
■やりがい
自分の提案で部屋がより住みやすくなっていく楽しさがあります。
これから入居されるお客様へ、床材や壁紙のオプション提案をした社員がいました。せっかくの新生活、よりお客様がこだわり抜けるお部屋になるようにカタログを用いてご提案。その結果、満足のいく内装になり、とても気に入っていただけたのだとか。他にも、防犯面への提案などお客様のことを考えたちょっとの気遣いが入居の決め手になることも。自分の提案でお客様に喜ばれ、より住みやすい部屋に変わるのはやりがいを感じます。

■厳しさ
修繕費の負担について物件オーナー様と入居者様の間に入り、調整・交渉していくのが管理スタッフです。
退去時に状況によっては、もともとお預かりしていた金額では足りず、追加請求をしなければならないことも。必要以上に費用請求をするわけではないのですが、お客様を説得するのに1時間近く時間を要することもあれば、完全には納得していただけないまま修繕費を請求することもあります。
この仕事の向き&不向き
■向いている人
入居される方の住みやすさを考えて、防犯設備の設置や壁紙の張り替えなどの意見を出せる仕事です。自分のアイデアを活かして働きたい方に向いています。

■向いていない人
物件オーナーと入居者様の間に立つことも多々あります。そのため、お互いの意見を受け入れ、解決方法を探っていかなければなりません。相手の話にしっかり耳を傾けられない方には向かないでしょう。
昇給
年1回(4月)
賃金支払日
毎月15日締め
当月25日払い

選考要領

エントリーから選考までの流れ
STEP1 エントリーバナーよりエントリーをお願いします。
    履歴書・職務経歴書を添付できます。
   (添付の方はSTEP2省略)

STEP2 履歴書・職務経歴書をお送りください。
    〒351-0021 埼玉県朝霞市西弁財2-4-40 4F
     株式会社リゾン 総務部 採用担当宛

STEP3 書類選考

STEP4 1次面接(所属長・総務部による面接)

STEP5 2次面接(役員による最終面接)
選考ポイント
■業務未経験でも積極的に取り組んでいただける方
■会社の方針や取り組みを理解し、一緒に"ふるさとまちづくり"を推進できる方
■業務改善意識のある方など歓迎いたします。
皆さんの良さを知るために、面接重視の選考をしております。
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